日々の仕事の中で「いろいろと迷ってしまい、なかなか決断できない…」と嘆いている人は、決して少なくないと思います。今、このブログを読んでいる人の中には、誰かの顔を思い浮かべた人もいれば、「それ、自分のことだ…」と思ってしまった人もいるのではないでしょうか。
何をやるか、やらないか。複数の選択肢の中から、どれを選ぶか。
「仕事」とはある意味で、「決断を続けること」でもあります。だから決断ができないと仕事が止まるだけでなく、結果も出せず、評価もされないわけです。
決断ができないとき、皆さんはどうしているでしょうか？
僕自身が仕事で決断できないとき、ほとんどの場合、ある“状態（＝思考）”になっていることが多いので、こんなふうに自問自答をしてみます。
「すべての人を、喜ばせようとしていないか？」
マイクロソフトの創業者であるビル・ゲイツは、「成功の鍵が何かは知らないが、失敗の鍵は、すべての人を喜ばせようとすることだ」という言葉を残しています。僕が決断できないときは無意識に「すべての人を喜ばせよう！」と考えてしまっていて、そんな中で無理矢理に決断をしても、やっぱり結果につながらないことが多い…。
だから僕はその自問自答のあと、こう考えます。
誰を喜ばせることができて、逆に、誰を喜ばせることができないか？ と。
喜ぶ人と喜ばない人の存在を認めたうえで、どう動くか？ を考える。そうすると決断も早くなり、また次の決断も早くなり、求めている結果にもつながるのです。
喜ばない人を、見捨てるのか？
いや、その人たちを喜ぶアイデアを、次に考えるのです。もちろんその中にはまた、喜ぶ人と喜ばない人に別れたりするのですが…。
すべての人を喜ばせたいのは、誰でも同じ。でも、すべての人を喜ばせようとすると、上手くいかないことは多いのです。
