「クチコミで広めていきたい」というのは、
ビジネスをやっている多くの人の願望だと思います。
では、具体的に何をしていますか？ と問いかけられても、
「今、提供しているサービス（商品）を、
とにかくよくしていく努力をしています」と答え、
その他には特に何もしていない方が多かったりします。
もちろん、それが一番大切なことですが、
集客や問い合わせをクチコミで広めるためには、
「誰かに話したくなるネタ」を作る必要があります。
メイン（ビジネスの主軸）であるサービスや商品について、
誰かに話したいと思わせることがベストですが、
なかなかそこで差をつけるのが難しいのも事実です。
そこで、サブ（副軸？おまけ？）です。
例えば、あるネイルサロンが大きく飛躍したきっかけが、
ネイルの技術やその空間の心地よさではなく
（ここが優れているのは当然なのですが…）、
最後に出すお茶がおいしいということが伝染し、
新規の集客を獲得できたという事例もあります。
周囲の集客に成功しているお店を見渡してみると、
意外にも「些細なこと」がクチコミで広がり、
集客につながっているケースが多々あると思います。
本業に期待するのは当然のこと。
期待しているだけに、感動をさせることは難しい。
その半面、思わぬところでの感動はインパクトが大きく、
結果的にクチコミを呼ぶのです。
実はこれ、個人にも同じことが言えます。
ただ本業のテクニックを磨くだけではなく、
ちょっとした本業とは関係のない知識やスキルが、
自分の知らないところで広まっていたりします。
ただのコピーライターでは噂話になりませんが、
「そういえば、◯◯が超得意なコピーライターがいてね…」
という本業とは関係のない◯◯を持っていると、
どこかで噂話になり、仕事につながることもあるのです。
企業の集客も、個人の（フリーランスに限らず、サラリーマンの）仕事の依頼も、
「些細なこと」から大きなことに化けたりするのです。
「誰かに話したくなるネタ、ありますか？」
