私もブログの文章などでついつい使ってしまうのが、「～のはず」や「～だと思います」というフレーズ。説得力を欠いたり、人を不安にさせてしまうフレーズです…。 昨日、こんな出来事がありました。私個人の自動車保険の更新にあたって、どうしてもわからな…